B2B Customer Experience Programme sind, wenn sie effektiv durchgeführt werden, von unschätzbarem Wert für Ihr Unternehmen. Ihre Kunden besser zu verstehen und mehr über sie zu wissen bedeutet, dass Sie Ihren Markt besser bedienen können und dami...
Der Kunde sollte im Mittelpunkt Ihres Marketings stehen. Um das Ohr stets am Puls der sich ständig verändernden Kundenbedürfnisse zu haben, muss Ihr Unternehmen auf die Stimme des Kunden hören und die daraus gewonnenen Erkenntnisse beherzigen –...
Viele gute B2B Segmentierungen scheitern in der Implementierungsphase. Oft fehlen der Vertriebsorganisation Anleitungen oder einfache Hilfsmittel wie sie die herkömmlichen Kundensegmente (Einteilung nach Kriterien wie Unternehmensgröße, Branche, S...
In unserem 2015 Kalender stellen wir im November die Produktstrategie in den Fokus. Insbesondere geht es um den Product Life Cycle und wie man sicherstellt, die Produktfamilie mithilfe neuer Releases immer aktuell zu halten. Wissen Sie in welcher Pha...
Auch für b2b-Marken gilt: es reicht nicht mehr aus, die Marketing Strategie auf die Präsenz auf Desk-Bildschirme oder Laptops auszurichten. Der „Ort“, an dem b2b-Marken Ihre Zielgruppe treffen und die Art wie sie mit dieser in Kontakt treten ha...
Unser Institut wurde 1998 in Manchester gegründet. Wir alle bei B2B International bezeichnen Manchester als eine großartige Stadt. Nun sieht es so aus, als würde der Rest der Welt dieser Einschätzung folgen. Der neueste Lonely Planet’s Best...
Eine globale Studie über Sicherheitsrisiken in der IT Die Presseberichte der letzten 12 Monate über immer „professionellere“ Cyber-Attacken zeigen, dass die Aufmerksamkeit für die IT Sicherheit Ihres Unternehmens wichtiger denn je ist. Der Glo...
Unser Gehirn trifft eine Entscheidung bevor wir uns dieser bewusst werden. Wird uns eine Reihe von Produkten vorgestellt ist die Entscheidung für eine Präferenz bereits Sekunden bevor das Bewusstsein in den Prozess eintritt, getroffen. Was bedeutet...
Weder die Intuition, noch Big Data sind geeignet, Ihre Business Entscheidungen abzusichern. Erst die Methoden der Marktforschung helfen, daraus strategisch richtige Handlungsempfehlungen abzuleiten. Mehr dazu lesen Sie in meinem Artikel auf dem Markt...
Sie kennen unseren Kalender 2015? Dann wissen Sie, dass der Monat Oktober im Zeichen der Channel Strategy steht. Um ständig wechselnden Marktbedingungen immer aufs Neue erfolgreich begegnen zu können, sollten die Vertriebskanäle regelmäßig über...
