Wie misst man die Kundenzufriedenheit? Selbstverständlich wendet man sich an seine Kunden und fragt sie nach ihren Meinungen. Doch lassen sich die Indizien der Kundenzufriedenheit auch anderswo erkennen? Im Laufe der Jahre habe ich immer wieder fest...
Was ist künstliche Intelligenz? Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Teilgebiet der Informatik, das sich mit der Fähigkeit beschäftigt Maschinen aus Erfahrung lernen zu lassen, intelligentes Verhalten zu entwickeln und menschenähnliche Aufgaben a...
Durch die Entwicklung neuer Technologien und der voranschreitenden Automatisierung verändert sich auch die Arbeitswelt. Durch künstliche Intelligenz (KI) lernen Maschinen immer besser, kritische Entscheidungen selbst zu treffen. Diese Entwicklungen...
Wie werden Kaufentscheidungen im B2B getroffen? Welche Rolle spielen dabei emotionale Faktoren? Und wie kann man sie nutzen, um Kunden auch im B2B Umfeld effektiver anzusprechen? Entscheidungsprozesse im B2B-Geschäft sind komplex und auch die Kriter...
Die Blog Serie: „Your Guide to the Future“ Als Marktforscher ist es wichtig, immer informiert zu sein, was gerade am Markt passiert. Welche Megatrends beeinflussen die Märkte gerade am stärksten? Was sind wichtige Innovationen? Dies sind wichti...
Was ist Augmented Reality? Spätestens seit dem Hype um Pokémon Go ist das Thema Augmented Reality (kurz: AR) in aller Munde. Augmented Reality ist die computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung. Durch die Überlagerung / Einblendung v...
„Emotion Selling ist der Name für ein Sales-Modell, für eine Unternehmensstrategie und einen Prozess, um Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb so auszurichten, dass Kunden zum Verkäufer, zum Produkt und zum Unternehmen ein maximal positives...
Anfang Juni veranstaltet B2B International ein kostenloses Seminar zu den Faktoren, die die Wahl eines Lieferanten beeinflussen und wie man sie am effektivsten zu seinem Vorteil nutzen sollte. Seien Sie dabei! Welche Faktoren beeinflussen die Präfer...
Eine vor kurzem von B2B International durchgeführte Studie* unter Unternehmensentscheidern (aus den Bereichen Business Management, Marketing, HR, IT und Einkauf) aus KMU und Großunternehmen liefert neue Erkenntnisse rund um die Auswirkungen des Bre...
B2B International beschäftigt sich permanent mit den aktuellen Trends, die B2B Branchen beeinflussen. Sogenannte „Megatrends“ – Trends, die nicht nur ein paar, sondern gleich viele Branchen revolutionieren – stehen besonders im Fokus. Damit ...
